Политика использования файлов cookie и конфиденциальности

В Air Energy Limited мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности и обязуемся полностью информировать вас о ваших правах в отношении ваших личных данных и о том, как связаться с нами или надзорными органами в случае возникновения у вас жалобы. Мы стремимся всегда действовать прозрачно и предоставлять вам доступную информацию о том, как мы используем ваши персональные данные.

В настоящей Политике подробно описывается тип личной информации, которую мы можем собирать о вас, когда вы используете наш веб-сайт и услуги. В нем также объясняется, как и когда мы будем использовать, хранить и защищать эту информацию.

Возможно, нам придется время от времени изменять настоящую Политику конфиденциальности, обновляя эту страницу. Пожалуйста, регулярно проверяйте эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем ваши личные данные.

Пожалуйста, внимательно прочтите настоящую Политику конфиденциальности, чтобы понять нашу практику в отношении ваших личных данных. Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или сомнения по поводу любого аспекта настоящей Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу: sales@air-energy.com

Информация, которую мы собираем

Мы будем собирать персональные данные на нашем веб-сайте только в том случае, если они предоставлены нам непосредственно вами, пользователем, и, следовательно, предоставлены вами с вашего согласия. Мы можем собирать следующую информацию: ваш адрес электронной почты, имя, должность, домашний или рабочий адрес и номер телефона. Обычно вы предоставляете такие сведения только в том случае, если отправляете контактную форму или веб-форму на нашем веб-сайте или подписываетесь на нашу бесплатную рассылку новостей или другие ресурсы, такие как загружаемые PDF-файлы.

Мы также используем аналитические и статистические инструменты, которые отслеживают детали ваших посещений нашего веб-сайта и ресурсов, к которым вы получаете доступ, включая, помимо прочего, данные о трафике, данные о местоположении, веб-журналы и другие коммуникационные данные (но эти данные не идентифицируют вас лично). .

Мы используем продукты Google, в том числе: Google Analytics, Google Search Console и Google AdWords. Мы используем эти продукты, чтобы понять, как используется веб-сайт, и улучшить взаимодействие с пользователем. Все пользовательские данные анонимны. Типы собираемых данных включают в себя: IP-адрес, информацию, генерируемую браузером, например, тип браузера, операционную систему, дату и время доступа, продолжительность просмотра веб-сайта и т. д. Нажмите здесь, чтобы просмотреть Политика конфиденциальности Google.

Правовая основа для использования нами вашей информации

Мы собираем, используем и несем ответственность за определенные персональные данные о вас. При этом на нас распространяется действие Общего регламента защиты данных Великобритании (GDPR). На нас также распространяется действие Общего регламента ЕС по защите данных (EU GDPR) в отношении товаров и услуг, которые мы предлагаем физическим лицам в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ).

Информация, которую мы собираем и храним о вас, в первую очередь используется для того, чтобы мы могли предоставлять вам наши услуги и выполнять наши договорные обязательства перед вами, включая ведение внутреннего учета. Кроме того, мы можем использовать информацию для следующих целей:

  • Чтобы уведомить вас о любых изменениях на нашем веб-сайте, таких как улучшения или изменения продуктов/услуг, которые могут повлиять на наш сервис.
  • Если вы уже являетесь клиентом, мы можем связаться с вами и предоставить информацию о продуктах/услугах, аналогичных тем, которые были предметом предыдущей продажи вам, и которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать.
  • Если вы согласились получать наши электронные информационные бюллетени, мы включим вас в нашу ежемесячную рассылку новостей.

Вы имеете право отказаться от обработки нами ваших персональных данных в маркетинговых целях, связавшись с нами по адресу: sales@air-energy.com

Раскрытие вашей информации

При необходимости мы можем передавать ваши данные третьим лицам, когда мы используем их для доставки вам наших продуктов и/или услуг, например поставщикам платежных услуг, складам и компаниям по доставке. Мы также можем передавать ваши данные другим третьим лицам, которых мы используем для ведения нашего бизнеса, например, маркетинговым агентствам или хостерам веб-сайтов, а также третьим лицам, одобренным вами, например сайтам социальных сетей, с которыми вы решили связать свою учетную запись.

Мы разрешаем третьим лицам обрабатывать ваши личные данные только в том случае, если мы уверены, что они принимают соответствующие меры для защиты ваших личных данных.

Мы можем раскрывать вашу информацию регулирующим органам, чтобы обеспечить соблюдение закона, а также помочь защититься от мошенничества и минимизировать кредитный риск.

Обратите внимание, что мы не раскрываем информацию об идентифицируемых лицах нашим рекламодателям, но можем время от времени предоставлять им совокупную статистическую информацию о наших посетителях.

Где мы храним ваши данные

Персональные данные могут храниться в наших офисах и в наших системах, а также в офисах наших сторонних агентств и поставщиков услуг, как описано выше. Некоторые из этих третьих лиц могут находиться за пределами Великобритании/ЕЭЗ.

Перенос ваших данных

В рамках услуг, предлагаемых вам, например, через наш веб-сайт, нам иногда необходимо передавать ваши персональные данные за пределы Великобритании/ЕЭЗ, поскольку мы используем хосты удаленных серверов веб-сайта для предоставления веб-сайта и некоторых аспектов наших услуг, которые могут находиться за пределами Великобритании/ЕЭЗ или использовать серверы, расположенные за пределами Великобритании/ЕЭЗ – обычно это характер данных, хранящихся в «облаке». Они также могут обрабатываться сотрудниками, работающими за пределами Великобритании/ЕЭЗ, которые работают на одного из наших поставщиков, например, хост-сервер нашего веб-сайта, или работают на нас, когда временно находятся за пределами Великобритании/ЕЭЗ.

В соответствии с законом о защите данных мы можем передавать ваши персональные данные в страну или международную организацию за пределами Великобритании/ЕЭЗ только в том случае, если: (a) правительство Великобритании или, если применяется GDPR ЕС, Европейская комиссия приняла решение о конкретной стране или международной организации обеспечивает адекватный уровень защиты персональных данных (так называемое «решение об адекватности»); (б) существуют соответствующие гарантии, а также юридически обеспечиваемые права и эффективные средства правовой защиты для субъектов данных; или (c) в соответствии с законом о защите данных применяется конкретное исключение.

Как долго будут храниться ваши данные

Мы будем хранить ваши персональные данные, пока у вас есть учетная запись у нас или пока мы предоставляем вам продукты и/или услуги. Мы не будем хранить ваши персональные данные дольше, чем это необходимо.

Отслеживание электронной почты

Некоторые электронные письма, которые мы отправляем вам, вообще не отслеживаются, например, служебные электронные письма с прикрепленными счетами. Другие электронные письма включают отслеживание, чтобы мы могли определить, какой объем трафика эти электронные письма направляют на наш сайт, но мы не знаем, кто нажал на них, поэтому данные анонимны, например, наш ежемесячный информационный бюллетень. Для некоторых электронных писем мы можем на индивидуальном уровне отслеживать, открывал ли пользователь ссылки в электронном письме и нажимал ли на них. Мы используем последнюю информацию на личном уровне, чтобы понять рейтинг открытий и кликов наших электронных писем, чтобы попытаться их улучшить.

Если вы хотите быть уверены, что никакая ваша активность по электронной почте не отслеживается, вы можете отказаться от получения этих писем, отправив электронное письмо «ОТПИСАТЬСЯ» на адрес sales@air-energy.com

Безопасность

Передача информации через Интернет или электронную почту не является полностью безопасной. Однако мы приняли меры безопасности, установив на нашем веб-сайте протокол Secure Socket Layer (SSL), который шифрует все данные, отправленные через онлайн-формы обратной связи и веб-формы, и защищает ваши личные данные. Мы не можем гарантировать безопасность данных, пока вы передаете их на наш сайт; любая такая передача осуществляется на ваш страх и риск. Как только мы получим ваши персональные данные, мы будем использовать наши строгие процедуры и функции безопасности, чтобы попытаться предотвратить несанкционированный доступ.

Ссылки на другие источники

На нашем сайте вы можете найти ссылки на сторонние веб-сайты. Эти веб-сайты должны иметь собственную политику конфиденциальности, которую вам следует проверить. Мы не несем никакой ответственности за их политику, поскольку не имеем над ними контроля.

Использование файлов cookie

Мы используем файлы cookie для сбора информации о вашем компьютере для наших услуг и предоставления статистической информации об использовании нашего веб-сайта. Такая информация не идентифицирует вашу личность – это статистические данные о наших посетителях и использовании ими нашего сайта. Мы также можем собирать информацию о вашем общем использовании Интернета с помощью файла cookie. Если эти файлы cookie используются, они автоматически загружаются на ваш компьютер. Этот файл cookie хранится на жестком диске вашего компьютера, поскольку файлы cookie содержат информацию, которая передается на жесткий диск вашего компьютера. Они помогают нам улучшать наш веб-сайт и услуги, которые мы вам предоставляем. Все компьютеры имеют возможность отклонять файлы cookie. Это можно сделать, активировав настройку в вашем браузере, которая позволяет вам отклонять файлы cookie. Обратите внимание: если вы решите отказаться от файлов cookie, вы не сможете получить доступ к определенным частям нашего веб-сайта. Когда мы работаем с рекламодателями на нашем веб-сайте, наши рекламодатели также могут использовать файлы cookie, которые мы не можем контролировать. Такие файлы cookie, если они используются, будут загружены, как только вы нажмете на рекламу на нашем веб-сайте.

Социальные кнопки

На многих страницах нашего сайта вы увидите «социальные кнопки». Они позволяют пользователям делиться веб-страницами или добавлять их в закладки. Есть кнопки для: LinkedIn, YouTube. Для реализации этих кнопок и подключения их к соответствующим социальным сетям и внешним сайтам существуют скрипты с доменов за пределами домена Air Energy Limited. Вы должны знать, что эти сайты могут собирать информацию о том, что вы делаете в Интернете, в том числе на нашем сайте. Итак, если вы нажмете любую из этих кнопок, эти сайты зарегистрируют это действие и смогут использовать эту информацию. В некоторых случаях эти сайты будут регистрировать тот факт, что вы посещаете наш веб-сайт, и конкретные страницы, на которых вы находитесь, даже если вы не нажимаете кнопку, пока вы вошли на их сайты. Вам следует ознакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности каждого из этих сайтов, чтобы узнать, как именно они используют вашу информацию, и узнать, как отказаться от такой информации или удалить ее, если вы того пожелаете.

Ваши права

Вы имеете право на бесплатный доступ к информации о вас, хранящейся у нас. Пожалуйста, напишите нам или свяжитесь с нами по электронной почте, если вы хотите запросить подтверждение того, какую личную информацию о вас мы храним. Вы можете написать нам по адресу Air Energy Limited, Unit 6 Fountain Drive, Mead Lane, Hertford, SG13 7UB или по электронной почте. sales@air-energy.com. Мы предоставим эту информацию в течение одного месяца с момента запроса данных.

Вы имеете право изменить разрешения, которые вы предоставили нам в отношении того, как мы можем использовать ваши данные. Вы также имеете право потребовать, чтобы мы прекратили использовать ваши данные или удалили все записи личных данных, которые мы храним и относящиеся к вам. Вы можете снова воспользоваться этими правами в любое время, написав нам по адресу Air Energy Limited, Unit 6 Fountain Drive, Mead Lane, Hertford, SG13 7UB или по электронной почте. sales@air-energy.com

Для получения дополнительной информации о каждом из этих прав, включая обстоятельства, при которых они применяются, свяжитесь с нами или см. Руководство Управления комиссара по информации Великобритании (ICO) по правам человека.

Как пожаловаться

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения по поводу использования нами вашей информации. Мы надеемся, что сможем решить любые ваши проблемы.

Вы также имеете право подать жалобу Комиссару по информации или любому соответствующему европейскому органу надзора за защитой данных. С Комиссаром по информации можно связаться по адресу: https://ico.org.uk/make-a-complaint или по телефону 0303 123 1113.

Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить вам лучший опыт работы на нашем веб-сайте.

Вы хотели отказаться от заказа?

Введите свои данные ниже, чтобы сохранить корзину покупок на будущее.